Dasar Privasi nanas44
Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana nanas44 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.
Pengenalan
nanas44 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana nanas44 ("kami", "Syarikat", atau "platform") mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web nanas44.app, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dokumen ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal selia cara organisasi di Malaysia mengendalikan data peribadi individu dalam konteks transaksi komersial. Sebagai platform yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia, nanas44 mengambil tanggungjawab pematuhan undang-undang ini dengan sangat serius.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform nanas44, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, serta memberikan persetujuan anda untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform nanas44 dengan segera.
Definisi
Bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan seseorang individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, yang dikumpul dalam konteks transaksi komersial. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penghapusan, atau pemusnahan data tersebut. |
| "Subjek Data" | Individu yang data peribadinya dikumpul, diproses, atau disimpan oleh nanas44 — merujuk kepada ahli berdaftar atau mana-mana pengguna platform nanas44. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak nanas44, tertakluk kepada arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah. |
| "Persetujuan" | Persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak kesamaran yang diberikan oleh Subjek Data untuk pemprosesan data peribadinya. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web nanas44 untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia perlindungan data peribadi dalam konteks transaksi komersial di Malaysia. |
Maklumat Yang Dikumpul
nanas44 mengumpul pelbagai kategori data peribadi semata-mata bagi tujuan yang sah dan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kami dengan selamat dan cekap. Di bawah adalah kategori data yang kami kumpulkan:
3.1 Maklumat Pengenalan Diri
- Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia
- Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport bagi bukan warganegara
- Tarikh lahir — bagi tujuan pengesahan had umur minimum 21 tahun
- Alamat kediaman semasa termasuk poskod dan negeri
- Gambar atau salinan dokumen pengenalan diri yang dikemukakan semasa proses KYC
3.2 Maklumat Hubungan
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda
- Alamat e-mel yang sah dan digunakan secara aktif
3.3 Maklumat Kewangan & Transaksi
- Butiran akaun bank Malaysia (nama bank, nombor akaun — tidak pernah menyimpan kata laluan perbankan anda)
- Maklumat dompet e-wang (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
- Rekod lengkap semua transaksi deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan kemenangan
- Sejarah aktiviti permainan termasuk jenis permainan, masa bermain, dan nilai pertaruhan
3.4 Maklumat Teknikal & Peranti
- Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform nanas44
- Jenis pelayar web (browser), sistem operasi, dan resolusi skrin
- Maklumat geolokasi (negeri atau bandar sahaja — bukan lokasi tepat GPS)
- Rekod log masuk dan log keluar termasuk cap waktu (timestamp)
- Data kuki dan penanda sesi (session tokens) untuk pengesahan keselamatan
Cara Pengumpulan Data
nanas44 mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:
4.1 Terus Daripada Anda
Sebahagian besar data peribadi anda dikumpul secara langsung apabila anda berinteraksi dengan platform nanas44, termasuk semasa proses pendaftaran akaun baharu, pengemukaan dokumen KYC, pembuatan atau permintaan deposit dan pengeluaran, komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel, serta sebarang kemaskini maklumat profil akaun anda.
4.2 Secara Automatik Melalui Teknologi
Apabila anda menggunakan platform nanas44, sistem kami secara automatik merakam maklumat teknikal tertentu melalui kuki, piksel web, log pelayan, dan teknologi penjejakan yang serupa. Pengumpulan automatik ini adalah perlu untuk memastikan keselamatan akaun, mengesan aktiviti penipuan, dan meningkatkan prestasi platform secara keseluruhan.
4.3 Daripada Pihak Ketiga
Dalam situasi tertentu, nanas44 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan, penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti pihak pemproses FPX atau DuitNow), dan dalam konteks pematuhan undang-undang, daripada pihak berkuasa yang berwajib.
Tujuan Pemprosesan Data
nanas44 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, perlu, dan berkaitan. Prinsip "tujuan terhad" (purpose limitation) adalah teras dalam pendekatan perlindungan data kami. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Butiran |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Pelaksanaan Kontrak | Pendaftaran, pengesahan, dan pengurusan akaun pengguna nanas44 anda. |
| Pengesahan Identiti (KYC) | Kewajipan Undang-undang | Memastikan pematuhan dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur 21+. |
| Pemprosesan Pembayaran | Pelaksanaan Kontrak | Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, DuitNow, FPX, dan kaedah lain. |
| Pencegahan Penipuan | Kepentingan Sah | Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform. |
| Sokongan Pelanggan | Pelaksanaan Kontrak | Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada pengguna. |
| Komunikasi Pemasaran | Persetujuan | Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran eksklusif — hanya dengan persetujuan anda. |
| Pematuhan Undang-undang | Kewajipan Undang-undang | Mematuhi perintah mahkamah, keperluan pelaporan regulatori, dan kewajipan undang-undang lain. |
| Penambahbaikan Platform | Kepentingan Sah | Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform nanas44. |
Perkongsian Maklumat
nanas44 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen teras kami. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, nanas44 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak berikut:
6.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak kami. Ini termasuk penyedia infrastruktur awan (cloud hosting), penyedia perkhidmatan pembayaran dan pemprosesan transaksi kewangan, perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC, serta platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan nanas44.
6.2 Pihak Berkuasa & Keperluan Undang-undang
nanas44 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah yang berwajib apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah yang sah, atau bagi tujuan pencegahan jenayah kewangan. Pendedahan sedemikian akan dibuat dengan cara yang paling terhad dan sesuai yang mungkin.
6.3 Penstrukturan Semula Korporat
Sekiranya nanas44 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, penjualan aset, atau penstrukturan semula korporat, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya pemindahan sedemikian berlaku dan dasar privasi pihak pengambil alih berbeza daripada dasar kami.
Keselamatan Data
nanas44 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan. Keselamatan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan antara nanas44 dengan setiap pemain.
7.1 Langkah-langkah Teknikal
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan nanas44 dienkripkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini, memastikan data tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
- Enkripsi Data Disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, dienkripsi menggunakan piawaian AES-256.
- Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem dalaman nanas44 dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): nanas44 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
- Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau secara berterusan selama 24/7 untuk mengesan sebarang anomali, percubaan pencerobohan, atau aktiviti yang mencurigakan.
7.2 Tanggungjawab Pengguna
Walaupun nanas44 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun nanas44 anda, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, dan segera melaporkan kepada pasukan sokongan nanas44 sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Tempoh Penyimpanan Data
nanas44 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan umum kami:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh keahlian aktif anda dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan peraturan kewangan Malaysia.
- Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh keahlian aktif dan minimum 6 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir.
- Log Teknikal & Keselamatan: Disimpan selama 12 hingga 24 bulan bagi tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pencegahan penipuan.
- Data Pemasaran (dengan persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penghapusan, mana yang lebih awal.
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, nanas44 akan memastikan ia dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Hak Pengguna
Sebagai Subjek Data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh nanas44. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data nanas44 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat pengenalan diri yang mencukupi. nanas44 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform nanas44 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Perlu (Essential) | Mengekalkan sesi log masuk, mengesahkan identiti pengguna, dan memastikan keselamatan asas platform. Tidak boleh dilumpuhkan. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Fungsi | Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan konfigurasi peribadi. | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk memahami corak navigasi dan meningkatkan pengalaman platform secara keseluruhan. | 2 tahun |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, menghalang serangan CSRF, dan memantau aktiviti akaun yang luar biasa. | Sesi |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu, terutamanya kuki perlu dan kuki keselamatan, mungkin menjejaskan fungsi platform nanas44 dan keselamatan akaun anda.
Pindahan Data Rentas Sempadan
Dalam konteks operasi teknikal platform nanas44, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia, termasuk di pusat data awan yang beroperasi di rantau Asia Pasifik. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, nanas44 memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dikekalkan melalui:
- Perjanjian pemprosesan data (Data Processing Agreements) yang mengikat secara undang-undang dengan semua pembekal perkhidmatan awan
- Pemilihan rakan kongsi teknikal yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa seperti ISO 27001 dan SOC 2
- Klausa perlindungan data standard yang diiktiraf secara antarabangsa dalam semua kontrak pembekal
- Penilaian impak perlindungan data (DPIA) untuk pemindahan data berisiko tinggi
nanas44 mengutamakan penyimpanan data di pusat data yang terletak dalam rantau Asia Pasifik dan berusaha meminimumkan pemindahan data rentas sempadan yang tidak perlu.
Perubahan Dasar Privasi
nanas44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
- Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform nanas44 sebelum perubahan berkuat kuasa
- Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh kuat kuasa perubahan
- Mengemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas dokumen ini
- Mengekalkan arkib versi terdahulu Dasar Privasi ini untuk rujukan anda
Penggunaan berterusan platform nanas44 selepas tarikh kuat kuasa sesuatu perubahan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun nanas44 anda dan menghentikan penggunaan platform kami.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nanas44 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) nanas44 melalui saluran-saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform nanas44
- Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 21 hari bekerja untuk permintaan hak data rasmi
- Bahasa Tindak Balas: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Anda juga berhak untuk memfailkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda berpendapat bahawa nanas44 telah gagal mematuhi peruntukan PDPA 2010 dalam mengendalikan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan kami terlebih dahulu supaya kami dapat menangani kebimbangan anda secara langsung dan segera.
Mengapa Data Anda Selamat Bersama nanas44
Setiap langkah keselamatan yang kami laksanakan mencerminkan komitmen nanas44 untuk menjadi platform perjudian dalam talian yang paling dipercayai di Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan protokol HTTPS — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Proses pengesahan identiti nanas44 dijalankan dengan penjagaan privasi sebagai keutamaan. Dokumen KYC anda disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi kuasa.
nanas44 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Privasi anda bukan komoditi bagi kami.
Melalui portal akaun nanas44, anda boleh mengakses, mengemas kini, dan mengurus data peribadi anda sendiri. Anda juga boleh memohon pemadaman data atau membantah pemprosesan tertentu pada bila-bila masa.
nanas44 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan — setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Dasar Privasi nanas44 direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap aspek pemprosesan data anda mematuhi standard undang-undang tempatan yang ditetapkan.
Data Anda Selamat. Permainan Anda Menyeronokkan.
Kini anda telah memahami komitmen nanas44 terhadap privasi dan perlindungan data anda. Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman perjudian premium yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas dan bersetuju dengan Terma & Syarat serta Dasar Privasi nanas44.